成长历程

历史悠久的中国人寿


中国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任,走过了长达半个多世纪的发展历程,深谙国内寿险市场经营之道。在长期为国内市场和客户服务的过程中积累了丰富的经验,并发展成为国际上知名的大型保险企业。
2007年1月9日,公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
2003年12月17和18日,公司分别在纽约和香港上市,并创造当年全球最大规模的IPO。
2003年6月30日,中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐,组建中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。
1998年中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司。
1996年,中保人寿保险有限公司成立,中国人寿开始迈入专业化经营人寿保险业务的时代。
1949年10月,中央政府批准组建了国内唯一的保险公司,由此开启了中国人寿的发展元年。

实力雄厚的中国人寿

经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2008年,中国人寿已连续六年入选《财富》世界500强企业,总资产及净资产规模均占据国内寿险行业半壁江山,总市值更是位居全球上市寿险公司榜首,公司的偿付能力额度充足,雄厚的实力是公司卓越信誉的保障和履行对客户承诺的坚强后盾。
截至2008年,中国人寿已连续六年入选《财富》世界500强企业,排名从2003年的290位上升至2008年的159位,在35家入选的中国企业中排名第7位,在46家入选的保险企业中排名第15位。
截至2007年底,公司总资产规模为8946.04亿元人民币,公司净资产规模为1711亿元人民币,在国内寿险行业中占据半壁江山。公司的偿付能力额度为法定最低偿付能力额度的5.25倍。公司2007年全年的投资收益高达845.8亿元人民币。
截至2007年底,公司的总市值稳定在1万多亿元人民币,并一度突破2万亿元人民币。在2008年福布斯全球2000大上市公司排名中,公司总市值在全球保险上市公司中排名第一。公司H股成为国内第一支进入香港恒生指数成份股的蓝筹股,公司A股也是沪深300等指数成份股。
公司拥有国内庞大的分销渠道。4800多家分支机构、15000多个营销网点、9万多家银行和邮政储蓄代理网点构成了覆盖全国城乡的分销网络。


专业领先的中国人寿

中国人寿在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力,不断深化保险产品和服务的内涵。公司深信IT应用是影响行业未来发展和决定公司竞争优势的重要因素,持续打造国际一流、国内领先的IT平台。公司治理水平据行业领先,内部控制体系更是向国际标准看齐。公司的投资运作高度专业化,是国内最大的机构投资者之一。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机,市场份额连年第一。
公司保险产品的研发和创新能力强大。长期积累的寿险经验及精英荟萃的专业精算队伍,使得中国人寿在产品研发和创新方面始终走在市场的前列,许多创新产品填补了国内市场的空白,深化了保险产品的内涵。
公司在上海、北京两地建设国际一流的数据和研发中心,致力于构建领先的信息技术平台,依托先进的信息技术打造一流的风险管控能力和客户服务能力。
公司按照美国、香港及内地的监管要求建立起了完善的法人治理结构,公司董事多数为外部独立董事。按照美国《萨班斯•奥克斯利法案》404条款的要求,建立了具有国际标准的内部控制体系。
公司在率先建立起符合保险资金特性的投资基准体系,推动保险资金运用朝着专业化、规范化的方向发展。公司投资专业能力突出,成效显著。
公司始终以领跑者的身份带动中国寿险业的强劲增长,至2008年6月30日,公司市场份额为42.76%。
品牌杰出的中国人寿
通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌“、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略,致力于打造世界一流的金融保险品牌。
中国人寿是国内最具价值的保险品牌。根据世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的中国500最具价值品牌排行中,“中国人寿”品牌的价值由2007年的人民币588.67亿元上升至2008年的人民币668.72亿元。在InterBrand发布的第二届中国最佳品牌年度排行榜中,“中国人寿”品牌的价值由2006年的46亿美元上升至2007年的86亿美元。
公司注重品牌内涵的丰富与多元化,在保险业率先推出“国寿1+N”服务品牌,客户为导向的经营战略。
聘请世界篮坛巨星姚明担任全球形象代言人,不断提升中国人寿的品牌知名度和品牌美誉度。

 

【客户与服务】

中国人寿秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。
多年的相知相伴,中国人寿赢得了社会最广泛大众的支持与信赖,拥有9300多万长期保单客户和近2亿的短期保单客户。众多在华500强企业、国内大型企业及外国驻华使馆等机构皆选择中国人寿为保险供应商。
中国人寿拥有覆盖全国城乡的服务网络。3000多家客户服务柜面、专业高效的95519客户服务专线、安全实用的企业互联网站、63万多名保险营销员、13000余名团体保险客户经理、2万余名银行保险渠道客户经理使中国人寿成为客户身边最近的寿险服务商。
中国人寿坚持“用心经营、诚信服务”的经营理念,倾力打造以客户为尊的服务体系,在国内首创“国寿客户节”,并推出具有鲜明特色、内涵丰富的“国寿1+N”服务品牌,持续为客户提供附加值服务。

【战略联盟与战略合作】

公司积极参与金融、能源、基础设施等领域的投资管理与资本运作,对外开展广泛的战略合作,为公司的长期可持续发展积累丰富的战略性资源。
公司积极探索金融业的综合经营。战略入股中信证券股份有限公司、广东发展银行和中国民生银行股份有限公司等金融企业,为中信证券第二大股东(股权比例为12.01%)、广东发展银行第一大股东(股权比例为20%)、民生银行第二大股东(股权比例为5.1%)。
公司参与发起设立国内首家私募股权投资基金——渤海产业投资基金,开创了国内保险资金投资产业的先河。
公司控股的中国人寿资产管理公司与富兰克林邓普顿战略投资公司等在香港合资成立中国人寿富兰克林资产管理公司,从而建立起公司进行海外投资的桥头堡。
公司与广东省人民政府、新疆自治区人民政府、云南省人民政府、深圳市人民政府等签署战略合作协议,积极服务和融入地方经济建设。
公司与世界500强公司微软、GE等企业建立战略合作关系,推动公司与世界一流企业之间的交流与合作。
公司与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行,以及交通银行、招商银行和光大银行等股份制银行签订全面业务合作协议,积极实现强强联合。
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【公益事业】

“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念,公司始终坚持在建设和谐社会的伟大进程中勇立潮头,积极支持社会公益事业,责无旁贷地担当起企业社会责任,立志成为优秀的企业公民。
自2003年以来,公司各项慈善捐赠总额已超过1亿元人民币。2006年,公司发起捐建的18所“中国人寿长征小学”已陆续投入使用。2008年初,公司向奋战在抗击雪灾一线的国家电网公司、南方电网公司的职工和公安干警捐赠灾害期间人身意外伤害保险。同时,通过民政部向遭受低温、雨雪和冰冻的南方灾害地区捐赠1000万元,帮助受灾群众解决困难。
2007年,公司捐资5000万元人民币发起成立金融业首家在民政部注册的非公募基金会——“国寿慈善基金会”,致力于专业和可持续地开展公益事业。该基金会已捐助1000万元作为启动资金,与中国红十字基金会联合发起了“健康新村工程”项目,计划在贫困地区农村援建100所卫生院(站)、开展乡村医生培训、给予特殊贫病家庭提供医疗救助等。
公司不断深入推进为边远少数民族地区和经济欠发达地区提供保险保障服务的工作,2007年5月,西藏分公司正式开业,结束了西藏无寿险服务商的历史。公司积极支持和参与新型农村合作医疗(新农合)等政策性业务,推出了被誉为“惠农第一险”的“国寿新简易人身两全保险”(“新简身险”),开办了农村村干部养老保险、被征地农民养老保险、外来务工人员保险等一批政策性业务,积极服务于社会主义新农村建设。

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